SERVICIO DE DESPACHO

Todos los productos serán despachos a domicilio del cliente, el tiempo promedio es de 2 a 5 días hábiles dentro de nuestra zona de cobertura. Nuestro tiempo máximo es de 5 días hábiles. 

Los gastos de envío corren por cuenta de Family Berries.

PUNTOS IMPORTANTES A CONSIDERAR EN TODOS LOS DESPACHOS

Son responsabilidad del cliente los siguientes puntos

• Proveer correctamente la dirección de despacho.

• Que al momento de la entrega haya al menos una persona mayor de 18 de años disponible para recibir el pedido. Si la persona que recibe es un tercero y/o el conserje, se nos debe notificar con anterioridad.

Debe siempre alguien desembalar y revisar el o los productos al momento de la entrega. Si no está conforme deberá rechazar la entrega en la guía de despacho. En caso de aceptar el producto, firmando la guía de despacho o permitiendo una fotografía al momento de la entrega, se entenderá que éste fue revisado y se encontraba en perfectas condiciones al momento de ser recibido.